常見問題
常見問題
Q: 我已完成付款，並填寫了「確認訂單」為甚麼我還沒有收到任何筆記?
A: 你可能使用社交網絡登入後，仍未設定電郵。請到「設定帳戶」版面後按「更改電郵或密碼」，並填寫你希望用以收取筆記的電郵。
Q: 我選擇了銀行轉帳或電子支付，下一步應如何收到筆記?
A: 請記下你的Order ID，並在付款後保存收據，然後到「下載筆記」，在確認訂單欄目輸入你的Order ID、電郵和上傳你的收據。
Q: 我忘記了Order ID，怎麼辦?
A: 你可到「下載筆記」，然後在目錄按「訂單」，即可查看你的所有訂單。
Q: 我遺失了筆記，怎麼辦?
A: 你可到「下載筆記」，，即可查看你的所有能下載的筆記。
Q: 如何申請退款？
A: 您可以通過發送電郵至admin@abc6622.sg-host.com或通過網站頁腳「聯絡我們」所列明的的方式（WhatsApp, Facebook, Instagram Direct）要求退款。
Q: 你們如何驗證筆記的質量？
A: 在上架前，我們會手動檢查每份筆記的質量。
Q: 為甚麼取消我的帳戶？
A: 我們已向您發送解釋相關決定的電郵。 如果您希望進一步說明，請發送電郵至admin@abc6622.sg-host.com。
Q: 您如何保護我的隱私？
A: 我們已經加密了您的所有個人信息。請參閱我們的「私隱政策」。
Q: 我想加入平台，我如何能成為創作者之一？
A: 請使用「我的筆記」下的「上傳筆記」表格來提交你的筆記。我們將有專人聯絡你。
